Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch von projectonesolutions.com und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Project One Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Am Roten Berg 18, 99086 Erfurt
Vertreten durch: Gigi Bertha
Telefon: 0361 5400590
E-Mail: info@projectonesolutions.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Durchführung von Verträgen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Angebotsanfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer Betrieb der Website)

3. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, betrieben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland). Hostinger verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Kontaktformular, Rückrufwunsch und Wärmepumpen-Check

Auf unserer Website können Sie uns über drei Formulare erreichen: das Kontaktformular, das Formular für einen Rückruf bzw. eine Beratung und den Wärmepumpen-Check (Angebotsanfrage). Dabei verarbeiten wir:

• Kontaktdaten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und ggf. Straße
• Angaben zu Ihrem Anliegen, z. B. Nachricht, gewünschte Rückrufzeit
• beim Wärmepumpen-Check: Angaben zum Gebäude und zur Heizung (z. B. Gebäudeart, Wohnfläche, Baujahr, Heizungsart, Verbrauch, Aufstellmöglichkeiten)
• technische Angaben: Zeitpunkt der Anfrage und die Seite, von der aus die Anfrage gesendet wurde

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Aus Ihren Angaben zum Gebäude erstellen wir intern eine technische Ersteinschätzung (z. B. die voraussichtlich benötigte Heizleistung), die ausschließlich der Vorbereitung des Beratungsgesprächs dient. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Angaben speichern wir in unserem eigenen System auf dem oben genannten Server. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail; zugleich werden wir intern per E-Mail über die Anfrage informiert.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld sowie eine Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse. Dafür werden keine Dienste von Drittanbietern eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht).

8. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere E-Mails werden über unser Postfach beim oben genannten Hosting-Anbieter versendet und empfangen.

9. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website verlinken wir auf unseren WhatsApp-Kontakt. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und die Inhalte Ihrer Nachrichten durch die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in die USA erfolgen. Diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO.

10. Speicherung im Browser (Cookies und lokale Speicherung)

Wir verwenden keine Cookies von Drittanbietern. Im Speicher Ihres Browsers legen wir lediglich ab:

• Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis (lokale Speicherung, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erscheint)
• Zwischenstände beim Ausfüllen des Wärmepumpen-Checks (Sitzungsspeicher). Sie werden gelöscht, sobald Sie das Formular absenden oder den Browser-Tab schließen.

Diese Speicherungen sind technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Statistik- oder Marketing-Dienste setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir solche Dienste künftig nutzen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website widerrufen können.

11. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu externen Anbietern wie Google findet dabei nicht statt.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Hersteller, Netzbetreiber oder Förderstellen im Rahmen Ihres Auftrags), wenn Sie eingewilligt haben (z. B. bei einer Finanzierung über eine unserer Partnerbanken) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Eine formlose Nachricht an info@projectonesolutions.com genügt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.