Häufige Fragen
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Allgemein
Eignet sich mein Haus für eine Wärmepumpe?
In den meisten Ein- und Zweifamilienhäusern ja, auch im Bestand. Entscheidend sind Heizlast, Vorlauftemperatur und Platz für die Außeneinheit. Das prüfen wir bei der Vor-Ort-Begehung. Häufig reichen vorhandene Heizkörper aus, gelegentlich tauschen wir einzelne gegen größere Modelle.
Wie funktioniert eine Luft-Wasser-Wärmepumpe?
Sie entzieht der Außenluft Wärme, hebt sie mit einem Verdichter auf ein höheres Temperaturniveau und gibt sie an Ihr Heizungswasser ab. Aus einer Kilowattstunde Strom entstehen so – je nach Gebäude – drei bis vier Kilowattstunden Wärme.
Funktioniert die Wärmepumpe auch bei Frost?
Ja. Moderne Geräte arbeiten bis etwa –20 °C. Die Effizienz sinkt bei großer Kälte etwas. Darum legen wir die Anlage auf die Normaußentemperatur Ihres Standorts aus.
Wie laut ist die Außeneinheit?
Aktuelle Geräte sind im Normalbetrieb etwa so leise wie ein Kühlschrank. Bei der Planung berücksichtigen wir die Abstände zum Nachbarn und die Vorgaben der TA Lärm.
Kosten & Förderung
Was kostet eine Wärmepumpe inklusive Einbau?
Das hängt von Gebäude, Gerät und Umfang der Arbeiten ab. Nach dem Online-Check besprechen wir die Kosten persönlich am Telefon. Das verbindliche Festpreisangebot folgt nach der Vor-Ort-Begehung.
Welche Förderung bekomme ich?
Für den Heizungstausch gibt es einen staatlichen Zuschuss über die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG). Die Höhe setzt sich aus Grundförderung und möglichen Boni zusammen. Wir prüfen Ihren Anspruch und übernehmen die Antragstellung für Sie.
Muss ich in Vorleistung gehen?
Das hängt vom gewählten Modell ab. Neben dem klassischen Kauf bieten wir Finanzierung in monatlichen Raten an. Details finden Sie auf unserer Seite zur Finanzierung.
Installation
Wie lange dauert die Installation?
Die eigentliche Montage dauert meist zwei bis drei Arbeitstage. Ihre Heizung ist dabei nur kurz außer Betrieb. Vom ersten Gespräch bis zur Inbetriebnahme vergehen typischerweise einige Wochen, abhängig von Förderzusage und Geräteverfügbarkeit.
Was passiert mit meiner alten Heizung?
Wir demontieren den alten Kessel fachgerecht und entsorgen ihn. Öltanks reinigen und entsorgen wir auf Wunsch über einen zertifizierten Partnerbetrieb.
Brauche ich eine Genehmigung?
In der Regel nicht. Je nach Bundesland und Aufstellort können Abstandsregeln gelten. Die Anmeldung beim Netzbetreiber übernehmen wir für Sie.
Service
Wie oft muss eine Wärmepumpe gewartet werden?
Wir empfehlen eine jährliche Wartung. Dabei prüfen wir Kältekreis, Druck, Filter und Einstellungen. So läuft die Anlage effizient und die Herstellergarantie bleibt gesichert.
Was passiert, wenn die Heizung ausfällt?
Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch und per E-Mail. Viele Störungen können wir per Fernzugriff analysieren, andernfalls kommt ein Techniker zu Ihnen.